Términos de Uso
1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar la plataforma Hacienda Buenos Aires (en adelante, "el Sistema"), el usuario acepta plenamente los presentes términos de uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, no debe utilizar el Sistema.
2. Descripción del servicio
Hacienda Buenos Aires es una plataforma de gestión inmobiliaria que permite a proyectos residenciales y comerciales administrar su inventario de lotes, contratos de venta, cobranza, comisiones, clientes y servicios asociados (agua y mantenimiento).
El Sistema ofrece distintos niveles de acceso según el rol asignado: maestro, administrador, agente y cliente, cada uno con permisos específicos.
3. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Utilizar el Sistema únicamente para fines relacionados con la gestión inmobiliaria.
- No compartir su cuenta con terceros ni acceder a datos sin autorización.
- Reportar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso permitido
El Sistema debe usarse de forma lícita y conforme a las políticas internas de cada proyecto inmobiliario. Queda prohibido utilizar la plataforma para almacenar información falsa, realizar transacciones fraudulentas o cualquier actividad que vulnere la legislación vigente.
5. Propiedad intelectual
Hacienda Buenos Aires, su diseño, código y funcionalidades son propiedad de sus desarrolladores. Los datos ingresados por cada proyecto (clientes, lotes, ventas, etc.) pertenecen al respectivo proyecto inmobiliario.
6. Limitación de responsabilidad
El Sistema se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas o implícitas. Los desarrolladores no se hacen responsables de pérdidas financieras, datos incorrectos o interrupciones del servicio derivadas de factores externos. La responsabilidad recae en cada proyecto inmobiliario por la veracidad de los datos que ingresa.
Política de Privacidad
1. Datos que recopilamos
El Sistema recopila los siguientes datos personales:
- Usuarios internos: nombre, correo electrónico, rol y proyectos asignados.
- Clientes y prospectos: nombre, apellidos, DPI, NIT, teléfono, correo, dirección, datos financieros (ingresos, pagos, saldos).
- Datos de uso: registro de actividad (auditoría) para fines de seguridad y trazabilidad.
2. Uso de los datos
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestión de ventas, contratos y cobranza de lotes.
- Comunicación con clientes sobre pagos, vencimientos y servicios.
- Cálculo de comisiones y reportes financieros.
- Control de acceso y seguridad del Sistema.
Los datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
3. Compartición de datos
Los datos pueden compartirse únicamente entre los usuarios autorizados del mismo proyecto inmobiliario, según los permisos de cada rol. Los administradores tienen acceso a todos los datos de su proyecto; los agentes solo a los registros que gestionan; y los clientes únicamente a su propia información.
4. Seguridad
El Sistema implementa controles de acceso basados en roles (RBAC), registro de auditoría para cambios críticos, y cifrado de credenciales. Sin embargo, la seguridad de los datos también depende del uso responsable de las credenciales por parte de cada usuario.
5. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos:
- Solicitar acceso a los datos personales almacenados.
- Requestar corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
6. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos, el usuario puede contactar al administrador de su proyecto inmobiliario a través del Sistema.
